In dieser Folge schauen wir uns die Gründe an, warum die einen trotz ihres Verhaltens als Marke geliebt und gefeiert werden und die anderen dafür bestraft.
Eine Stadt braucht ein Image genauso wie ein Unternehmen, denn Mitarbeiter, Besucher, Investoren und neue Bewohner wollen gewonnen werden. - Im Interview sprach ich mit Frank Schrader, dem Geschäftsführer der Düsseldorf Tourismus GmbH,